خراسان رضوی در کشور بالاترین آمار واگذاری فرزند را در اختیار دارد؛ اما برای رسیدن به این مهم، تلاش بسیاری صورت گرفته است. بهزیستی استان در کل کشور برای اولین بار چند فرایند را  برنامه ریزی و اجرا کرده است که نقش بسیار مهمی در به دست آوردن این آمار داشته است.یکی از این فرایندها، ارسال دادخواست خانواده ها از طریق سامانه خدمات قضایی توسط بهزیستی بود.با این کار، کل این فرایند توسط همکاران ما در بهزیستی انجام می شود و خانواده متقاضی از طریق پیام کوتاه از آخرین وضعیت پرونده اش اطلاع می یابد.با این فرایند عملا رفت و آمد خانواده های متقاضی فرزندخواندگی بین بهزیستی و دادگستری به صفر رسید و هزینه ای که باید بابت هر حکم به دفاتر خدمات قضایی پرداخت می شد، بسیار کاهش یافت. این فرایند، رضایت ارباب رجوع را افزایش داده است.یکی دیگر از فوایدی که این فرایند داشته، تحقق دولت الکترونیک به معنای کامل بوده است.
دومین اقدام بهزیستی در سال جاری که این هم برای اولین بار در کشور انجام می شد، موضوع واگذاری فرزندان به صورت میهمان به خانواده های میزبان بود. بچه هایی که شرایط فرزندخواندگی را ندارند، شامل این طرح می شوند.
یکی دیگر از تسهیلگری هایی که برای موضوع فرزندخواندگی به صورت آزمایشی در چهار استان از جمله خراسان رضوی انجام شد، این بود که برای اولین بار هزینه پزشکی قانونی خانواده بسیار کاهش پیدا کرد.در شاخه فرزندخواندگی، بچه هایی که ضریب فرزندخواندگی بالایی دارند، اما هنوز اذن آن ها گرفته نشده، به صورت امین به خانواده پشت نوبت فرزندخواندگی واگذار می شوند و بعد ادامه فرایند توسط خانواده ها طی می شود که با این فرایند هم فرزند زودتر وارد خانواده می شود.
به صورت کلی قبلا فرزندخواندگی به این ترتیب بود که پرونده ها متمرکز از کل شهرستان به استان آمده و ادامه کارها انجام می شد؛ اما بر اساس آسیب شناسی که صورت گرفت، معلوم شد که ضرورت دارد تسهیلگری هایی در این زمینه اتفاق بیفتد. بنابراین به شهرستان ها تفویض اختیار شد که افزایش سرعت کار را در پی داشت.پایش مداوم پرونده های پذیرش شده در مراکز نیز یکی دیگر از اقداماتی بود که باعث شد تسهیلگری بیشتری اتفاق بیفتد.
به هرحال همچنان هم می توانیم دست در دست هم فرزندان بیشتری را صاحب خانواده کنیم و به سنت حسنه پیغمبر اکرم(ص) که همان یتیم نوازی و تکریم است، برگردیم تا هیچ بچه ای در مراکز بهزیستی انتظار خانواده داشتن را نکشد. دستگیری را فراموش نکنیم.

مسعود فیروزی

مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی